Quelle stratégie sur les réseaux sociaux ?
Objectifs : à l’issue de cette formation, les participants disposeront des outils leur permettant de :
Comprendre l’univers des réseaux sociaux
Elaborer une stratégie de contenus
Maîtrise les clés de l’engagement d’une communauté web
Programme (1 journée)
Comprendre l’environnement des réseaux sociaux
Le web social : du web 1.0 au web 2.0
Internet et média sociaux : les derniers chiffres et tendances
Le comportement des français sur les réseaux sociaux
Panorama des réseaux sociaux existants : quels sont les mieux adaptés à votre problématique ?
Quelle stratégie sur les réseaux sociaux ?
élaborer votre stratégie de contenus web
Les réseaux sociaux au service du client : une nouvelle tendance
Exemples de bonne et mauvaise gestions des médias sociaux
Créer de l’engagement sur les principaux réseaux sociaux
L’engagement : l’enjeu principal de votre présence sur les réseaux sociaux
à faire / à ne pas faire
Exemples de community management réussis
Le rôle fondamental du community manager
Qui est-il ?
Que fait-il ? Selon quel calendrier ?
Les enjeux du community management