Concevoir et piloter un plan de communication

Objectifs : à l’issue de cette formation, les participants disposeront des outils leur permettant de :

• Comprendre et analyser leur environnement « communication »

• Etablir un diagnostic de communication et d’image

• Définir une stratégie de communication,

• Mettre en œuvre et suivre le plan de communication

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Programme (1 journée)

Pourquoi une stratégie de communication ?

• Appréhender les étapes de la construction de la stratégie et du plan de communication

• Réaliser un audit des dispositifs de communication existants

• Définir les objectifs de communication (généraux et opérationnels)

• Comprendre la politique globale de l’entreprise (objectifs marketing, développement...)

Etablir un diagnostic de communication et d’image

• évaluer l’impact des dispositifs et outils existants

• Analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise

• Comprendre le contexte

Définir une stratégie de communication

• Formuler une problématique de communication

• Déterminer les axes de communication prioritaires

• Identifier les publics cibles

• Cartographier les acteurs et relais

• Construire les messages et optimiser leurs impacts

Décliner la stratégie de communication et un plan de communication opérationnel

• Définir les orientations du plan de communication

• Choisir les actions et outils de communication à mettre en œuvre en fonction des objectifs, des cibles et les moyens alloués

• Déterminer les budgets et le calendrier

• Construire un outil de pilotage opérationnel et définir les indicateurs d’évaluation

Recruter une agence de communication et/ou des prestataires externes

• Rédiger le cahier des charges

• Sélectionner les candidats et évaluer les propositions

• Définir les modalités de la collaboration (budgets, délais, contrôle qualité, livrables)